Q1：ECCはどのような通訳に対応可能ですか？

A：ウィスパリング、逐次通訳、簡単な商談通訳、工場見学・視察等の随行通訳、アテンド・エスコート通訳、観光ガイド通訳、役所、病院等の相談窓口でのコミュニティ通訳（言語サポート）等が可能です。ブースを使った同時通訳には、いまのところ当社では対応しておりません。

Q2：通訳の形式（スタイル）にはどのようなものがありますか？

A：一般的、大きく分けて、1．同時通訳　2．逐次通訳　3．ウィスパリングの3形式があります。以下はそれぞれの形式の概要です。

① 同時通訳
大きな国際会議、シンポジウム、セミナー等で利用される方式で、参加者全員がレシーバーにアクセス出来、そのレシーバーからスピーカーが話している言葉を、会議場のブース内に配置された通訳者がほぼ同時に通訳し、その通訳を参加者全員がレシーバーから聞く形式です。様々な国籍の参加者が集まる国際会議では、主要言語に応じた通訳者が手配されます。

② 逐次通訳
最も利用されている通訳形式です。最もポピュラーな通訳形式です。スピーカーが話した後に、文字通り、逐次、通訳者が通訳します。つまり、スピーカーの話と、通訳が交互に行われる形式です。同時通訳に比較して時間がかかりますが、最も利用されている通訳形式です。

③ ウィスパリング
耳元でささやく（ウィスパー）ように通訳することで、この名前が付けられています。ミーティングや比較的小規模の会議で、参加者に中の1名～3名程度の方に通訳が必要な場合に用いられる方式です。耳元でささやく通訳ですが、ほぼ同時に通訳するので、同時通訳の一種ですが、ブース内でする同時通訳と違い通訳者がその通訳が必要とする参加者のすぐ横について通訳するという違いがあります。簡易装置を使用して、少し離れたところからする場合もあります。

Q3：1時間単位でお願いしたいのですが、可能ですか？

A：半日料金がミニマムとなります。4時間（4時間拘束、実働3時間）まで同一料金での手配となります。4時間を超過した場合や、4時間以内であってもランチタイム（12:00-13:00）を跨ぐ場合は、1日料金を申し受けます。また、終日業務（8時間拘束、実働7時間）の場合は、8時間を超過した場合オーバータイム料金を申し受けます。

Q4：扱っている言語を教えてください。

A：現在のところ、英語と中国語の２言語となります。

Q5：海外現地での通訳者手配をお願いできますか？

A：申し訳ございません。今のところ、当社では対応しかねます。

Q6：通訳の依頼はどれくらい前から行ったらよいのでしょうか？

A：通訳が必要な会議、セミナー等スケジュールが決まりましたらお早めにお問い合わせいただきたいと思います。2、3週間の余裕をいただけますとスムーズな準備ができます。

Q7：明日、明後日の急な通訳依頼にも対応いただけますか？

A：まずは、お電話でご相談ください。
できる限り対応させていただきます。

Q8：依頼後に日程の変更は可能ですか？

A：可能です。ただし日程の変更もキャンセルと同様に通訳当日の6 営業日前よりキャンセル料が発生します。また、スケジュールによっては通訳者をアサインできない場合もあります。

Q9：キャンセル料はいつから発生しますか？

A：通訳当日の6営業日前から発生します。詳しくは、当HP、「キャンセルポリシー」をご覧ください。

Q10：同じ案件の場合、同じ通訳者をお願いしたいと思いますが、指名料はかかりますか？

A：ご指名料はかかりませんが、ご依頼の日時にご指名の通訳者がふさがっている場合は、できる限りお客さまのご要望に近い、別の通訳者での手配をさせていただきます。